Método
Anticompetencia

Todo comienza entendiendo tu negocio, tus clientes y qué está impidiendo que te elijan frente a otras alternativas.

A partir de ahí, el Método Anticompetencia de Tangram se desarrolla en tres fases:

Estrategia: descubrimos y definimos qué hace valiosa y diferente tu empresa para que tus clientes tengan motivos claros para elegirte.

Identidad digital: convertimos esa diferenciación en una experiencia digital que la haga visible, transmita confianza y aumente el valor percibido.

Crecimiento: trabajamos para que esa propuesta llegue a más clientes adecuados, mediante acciones de visibilidad, captación y optimización.

No tienes que contratar necesariamente las tres fases. Primero identificamos qué necesita tu empresa y después definimos el trabajo que tiene sentido realizar.

El objetivo es que cada acción responda a una estrategia y no invertir en soluciones aisladas esperando que funcionen.

Analizamos tres elementos fundamentales: tu negocio, tu mercado y tus clientes.

Empezamos por comprender qué vendes, cómo funciona tu empresa, qué valor aportas y cuáles son tus objetivos.

Después estudiamos las alternativas que encuentran tus clientes en el mercado y qué oportunidades existen para construir una diferenciación relevante.

Pero el análisis más importante se centra en tu cliente ideal: qué necesita, qué le preocupa, qué desea conseguir, qué objeciones tiene y qué factores influyen realmente en su decisión de compra.

No nos quedamos únicamente en sus necesidades funcionales. También exploramos los factores emocionales y sociales que pueden influir en su elección.

Con esa información trabajamos el posicionamiento, la propuesta de valor y los mensajes comerciales.

Porque diferenciarse no consiste en decir que eres mejor, sino en ofrecer motivos relevantes y creíbles para que tus clientes te elijan.

Los entregables dependen de las necesidades de tu empresa y de los servicios incluidos en tu proyecto. No todos los negocios necesitan lo mismo, por eso no trabajamos con paquetes idénticos para todos.

En Estrategia, los trabajos pueden incluir el análisis del negocio y su mercado, la definición del cliente ideal, el posicionamiento, la propuesta de valor y los mensajes que comunicarán esa diferenciación.

En Identidad digital, según el proyecto, pueden desarrollarse diseños, prototipos interactivos, documentación técnica, webs o aplicaciones a medida.

En Crecimiento, los trabajos pueden incluir estrategias de captación, campañas publicitarias, contenidos, automatizaciones y sistemas de medición y optimización.

Antes de comenzar, concretamos en la propuesta los trabajos y entregables incluidos, junto con su alcance.

Así sabes qué estás contratando, qué vamos a hacer y para qué sirve cada parte del proyecto.

Una buena diferenciación no nace de una ocurrencia creativa, sino de comprender qué valora realmente tu cliente y qué puede ofrecer tu negocio.

Por eso no empezamos inventando mensajes llamativos. Primero analizamos el mercado, las alternativas disponibles, las necesidades del cliente ideal y las capacidades de tu empresa.

Buscamos identificar una propuesta que reúna tres condiciones: que resulte relevante para tus clientes, que sea diferente de las alternativas y que tu negocio pueda cumplirla de forma creíble.

Cuando resulta adecuado, también podemos contrastar determinadas hipótesis mediante pruebas o validaciones antes de realizar inversiones mayores.

Ningún análisis puede garantizar cómo responderá el mercado, pero sí permite detectar debilidades, cuestionar suposiciones y tomar decisiones mejor fundamentadas.

No se trata de eliminar todo el riesgo, sino de evitar invertir a ciegas en una diferenciación que únicamente parece buena sobre el papel.

No. El Método Anticompetencia no consiste en cambiar tu web, sino en conseguir que tu negocio tenga más motivos para ser elegido.

Si ya tienes una web o aplicación, analizamos si está comunicando correctamente tu propuesta de valor y si ayuda a generar confianza y facilitar la decisión de compra.

En ocasiones basta con mejorar los mensajes, la estructura, la experiencia de usuario o determinados elementos de conversión.

En otros casos, la tecnología o el diseño existentes pueden limitar la diferenciación que queremos construir, y entonces sí puede tener sentido desarrollar una nueva solución.

Lo importante es que cualquier cambio tenga una justificación estratégica.

Tu web no tiene que ser nueva para funcionar mejor. Tiene que conseguir que tus clientes comprendan por qué deberían elegirte.

Cada paso de la metodología refuerza el resultado del siguiente, es la base para que los demás multipliquen sus resultados, sin embargo, puedes tener muy bien construido alguno de los pasos, en cuyo caso se pueden utilizar como base.

No necesariamente tenemos que desarrollar nosotros los tres pasos al completo, ni la metodología incluye todos nuestros servicios en todos los proyectos, durante el diagnóstico se valora lo que realmente necesita el negocio, para crear un presupuesto adaptado a la situación actual.

No hay que hacer todo por hacer, y a veces, aunque se pueda necesitar todo, conviene hacer cada cosa en su momento.