Cómo Añadir un Sistema de Reservas Online a Mi Web

Las reservas online no son solo para grandes cadenas de hoteles. Cualquier negocio con citas (peluquería, clínica, consultoría, fisioterapeuta, restaurante) puede implementar un sistema de reservas en su web en pocas horas y empezar a llenarse sin llamadas.

Por qué las reservas online aumentan las citas

El 40% de las reservas online se hacen fuera del horario de atención. Muchos clientes evitan llamar por no querer esperar o no poder hablar en ese momento. Un sistema de reservas 24/7 captura esa demanda que de otra forma se perdería.

Herramientas gratuitas o freemium

Calendly

Perfecto para servicios de consultoría, asesoramiento o cualquier cita de duración fija. Se conecta con Google Calendar, envía recordatorios automáticos y tiene versión gratuita muy completa.

Google Calendar (nativo)

Para negocios muy sencillos, compartir un enlace de Google Calendar para que los clientes vean disponibilidad y proponga citas funciona bien. Gratuito y sin complicaciones.

SimplyBook.me o Acuity

Herramientas específicas para negocios de servicios con múltiples empleados, tipos de cita y pagos. Plan gratuito limitado, planes de pago desde 10€/mes.

Para restaurantes: plataformas específicas

Cover Manager, TheFork o El Tenedor tienen sistemas de reservas para restaurantes con gestión de mesas, confirmaciones automáticas y conexión con Tripadvisor.

Cómo integrarlo en tu web

La mayoría de herramientas generan un código para incrustar o un enlace directo. En WordPress puedes usar el shortcode o un plugin específico. En Wix hay integraciones nativas para varias plataformas.

Reduce el no-show con recordatorios

El mayor problema de las reservas online es el no-show. Configura recordatorios automáticos por email y SMS 24 horas antes de la cita. Muchos sistemas incluyen esto. El no-show puede reducirse a menos del 5% con esta táctica.

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