Estrategias para crear campañas de email marketing efectivas

El email marketing no ha muerto. 

A pesar de que cada año aparecen artículos y gurús proclamando su final, la realidad es que sigue siendo una de las herramientas más rentables y efectivas en marketing digital.

Pero el email marketing no ha muerto, funciona, muy poco. 

Aquí tienes estrategias prácticas y sin rodeos para mejorar tus campañas de email marketing.

 

El email marketing sigue más vivo que nunca

Desde hace más de una década se dice que el email marketing está en decadencia, pero las cifras cuentan otra historia.

Las redes sociales han cambiado la forma en que las marcas se comunican con sus clientes, pero hay un problema: los seguidores en redes no te pertenecen, las plataformas pueden cambiar las reglas de un día para otro y limitar el alcance de tus publicaciones.

Tu lista de correos es diferente. Es un activo que controlas y que, si se gestiona bien, te permite llegar a tus clientes de forma directa y sin depender de algoritmos ajenos.

 

Cómo crear una base de datos de calidad (y no de fantasmas)

Una de las claves del éxito en email marketing es tener suscriptores que realmente estén interesados en lo que ofreces. No sirve de nada una base de datos enorme si nadie abre los correos.

Algunas estrategias efectivas para captar suscriptores:

Usa lead magnets de valor real. Un ebook, un descuento exclusivo o una guía práctica pueden incentivar el registro, pero deben ser relevantes para tu público objetivo.

• Evita los formularios interminables. Pedir demasiados datos en el registro espanta a los usuarios. Nombre y correo suelen ser suficientes.
   
• No compres bases de datos. Esto no solo es poco ético, sino que la mayoría de esos correos serán de personas que no tienen el menor interés en lo que ofreces.
   
• Un error común es pensar que cuantos más suscriptores, mejor. En realidad, lo importante es la calidad. Una lista pequeña pero bien segmentada supera en efectividad a una base de datos gigante llena de gente que nunca abre los correos.

 

Asunto del correo: la diferencia entre abrir o ignorar

El asunto es lo primero que ve el destinatario, y si no capta su atención, el correo se queda sin abrir.

Algunas claves para escribir asuntos que funcionan:

• Mantén el asunto corto y directo. En móviles, los asuntos largos se cortan. Lo ideal es no superar los 50 caracteres.
   
• Personaliza cuando sea posible. Incluir el nombre del destinatario en el asunto puede aumentar la tasa de apertura.
   
• Usa números o preguntas. “Cinco errores que están matando tu email marketing” o “¿Estás cometiendo este error en tus campañas?” generan curiosidad.
   
• Evita las palabras que activan los filtros de spam. Términos como “gratis”, “oferta limitada” o “haz dinero rápido” pueden hacer que tu correo termine en la bandeja de correo no deseado.

Hacer pruebas A/B con diferentes asuntos te permitirá ver qué tipo de enfoque funciona mejor con tu audiencia.

 

Segmentación: el truco para no enviar correos inútiles

No todos tus suscriptores están en la misma etapa del proceso de compra, y enviarles a todos el mismo mensaje es un error.

La segmentación es clave para mejorar la efectividad de tus campañas.

Criterios básicos para segmentar tu base de datos:

• Clientes vs. no clientes. Un usuario que ya ha comprado necesita mensajes distintos a alguien que aún no ha tomado esa decisión.
   
• Nivel de interacción. No todos los suscriptores tienen el mismo nivel de compromiso. Si alguien lleva meses sin abrir tus correos, no tiene sentido seguir enviándole las mismas campañas que a tus seguidores más activos.
   
• Intereses y comportamiento. Si un usuario se ha suscrito descargando una guía sobre marketing digital, es probable que le interese más contenido sobre ese tema que sobre otro producto o servicio que no tiene relación.

Una segmentación bien hecha evita que los correos sean percibidos como spam y mejora la tasa de conversión.

 

Contenido que vende sin sonar a vendedor pesado

Uno de los mayores errores en email marketing es centrarse solo en vender. Si cada correo que envías es una oferta o una promoción, los suscriptores perderán interés rápidamente.

Lo ideal es mezclar contenido educativo con correos de venta. Por ejemplo:

• Correos con consejos prácticos sobre el sector en el que operas.
   
• Casos de éxito de clientes que han usado tu producto o servicio.
   
• Historias que conecten con la audiencia y generen confianza.

Un correo debe aportar valor antes de pedir algo a cambio. Si los suscriptores sienten que cada email es útil, estarán más dispuestos a abrirlo y a actuar cuando llegue el momento de la conversión.

 

Limpieza de base de datos: menos es más

Mantener una base de datos llena de suscriptores que nunca abren los correos no solo es inútil, sino que afecta la tasa de entrega y puede hacer que tus emails terminen en la bandeja de spam.

Cada tres meses, revisa tu lista y elimina los contactos inactivos. Antes de hacerlo, puedes enviar un correo con un asunto como “Tu cuenta será eliminada” para intentar recuperar a quienes aún puedan estar interesados.

Si después de eso siguen sin abrir, lo mejor es sacarlos de la lista. Mantener una base limpia mejora los resultados y reduce costos en plataformas de email marketing.

 

Optimiza y mide: cómo saber qué está funcionando

El email marketing no es solo enviar correos y esperar ventas. Es fundamental medir resultados y ajustar estrategias.

Algunas métricas clave:

• Tasa de apertura: indica cuántos suscriptores abrieron el correo.
   
• Tasa de clics: mide cuántos hicieron clic en un enlace dentro del email.
   
• Conversión: cuántos de los que abrieron y clicaron terminaron comprando o realizando la acción deseada.
   
• Herramientas como Mailchimp, Brevo o ActiveCampaign permiten hacer un seguimiento detallado de estas métricas y optimizar las campañas en función de los resultados.

Para quienes buscan mejorar aún más sus estrategias, contar con asesoría especializada puede marcar la diferencia. En Tangram Consulting ofrecen soluciones avanzadas para optimizar la comunicación digital y sacar el máximo provecho del email marketing.

 

Conclusión

El email marketing sigue siendo una de las herramientas más efectivas para conectar con los clientes, pero solo si se hace bien. 

No llenes a tus clientes de correos de spam que van a la basura. Tienes que generar un enganche desde el titulo y crear contenido periódico que las personas estén esperando semana a semana o quincena a quincena a leer. 

Tienes que generar narrativas y verlo como una novela o una serie de TV, donde cada correo es un capitulo que te deje enganchado.
Si aplicas esta lógica veras como aumentan sus subscripciones y visitas, crearas una comunidad y tendrás a muchas personas muy pendientes de lo que haces. Se que te ha pasado, todos hemos quedado con muchas ganas de recibir correos nuevos de nuestros letters favoritos.

Aplícalo tu y aprovecha esta esta estrategia.