¿Necesito Una Aplicación Móvil Para Mi Negocio?

En un mercado tan creciente como el de la tecnología móvil, es comprensible que muchos pequeños negocios quieran lanzarse a desarrollar algún tipo de aplicación móvil para complementar sus canales de venta. 

Una aplicación que les permita atraer a clientes nuevos puede ser un aliciente y una importante forma de aumentar su facturación.

Seguro que incluso la pizzería de tu barrio habrá pensado en más de una ocasión lanzar una app para que sus clientes puedan encargar pizzas a través del móvil. ¿Compensa esta inversión? 

Beneficios de las Apps en un Negocio 

Las aplicaciones móviles brindan a las empresas una nueva forma de interactuar con sus usuarios a través de un canal fácilmente accesible.

Para el consumidor, no es lo mismo tener que buscar tu empresa en el navegador web que poder acceder a ella gracias a un solo clic. 

Esto puede hacer que sea mucho más difícil para una empresa transmitir realmente toda la información que desean transmitir a los usuarios en un sitio web móvil debido a los pasos adicionales que éstos se ven obligados a tomar para acceder al contenido. 

Las apps ayudan a solidificar la confianza de los usuarios en una marca a un nivel muy superior al que una simple web móvil podría esperar lograr. 

 

¿Realmente Necesito una Aplicación para mi Empresa?

¿Es Verdaderamente Necesaria una Aplicación para mi Empresa?

La respuesta depende de varios factores clave que te ayudarán a tomar una decisión informada. Aquí te presentamos algunos puntos a considerar:

1. Observa a tus Competidores:

   • ¿Tus competidores ya cuentan con aplicaciones móviles?
     
     Analizar su presencia en el mercado de aplicaciones te proporcionará insights valiosos.
     
     Mantenerse alineado con la tendencia del mercado puede ser crucial para no quedarse atrás y demostrar que tu marca es moderna.
      

2. Define la Necesidad que Resolverá tu App:

   • Es fundamental tener una razón clara para desarrollar una aplicación.
     
     Ya sea para aumentar las ventas o generar notoriedad de marca, establecer KPIs claros para medir el éxito de la aplicación es esencial. No desarrolles una aplicación sin un propósito claro y medible.
      

3. Mejora de la Imagen de Marca:

   • La presencia en la pantalla de inicio de los dispositivos móviles contribuye a mantener la marca en la mente de los usuarios.
     
     Además, una aplicación puede atraer a segmentos específicos, como las nuevas generaciones que prefieren las aplicaciones sobre otros canales de comunicación.
      

4. Aprovecha las Funcionalidades de los Smartphones:

   • Las aplicaciones pueden aprovechar las capacidades específicas de los dispositivos móviles, ofreciendo funciones que las páginas web no pueden igualar.
     
     Por ejemplo, el uso del GPS para trazar recorridos en aplicaciones de entrenamiento.

 

Alternativas si Finalmente Crees Que no Necesitas una App para tu Empresa

Si decides que una aplicación móvil no es necesaria para tu empresa, hay alternativas a considerar. Después de una cuidadosa reflexión y evaluación de pros y contras, es posible que prefieras mantener solo tu página web.

Un sitio web optimizado para dispositivos móviles o con diseño web responsive puede ser suficiente para mantener la presencia de tu marca y mejorar la experiencia del usuario.

Además, la página web proporciona información detallada y estadísticas sobre tu sitio, como las páginas más visitadas, el origen del tráfico y posibles errores en el carrito de compras, algo que una aplicación no podría ofrecer.

 

¿En Qué Tipos de Negocios No Necesito una App?

1. Servicios de Comida Ocasional:

   • En situaciones donde la descarga de una aplicación para pedir algo ocasional, como una pizza, no resulta práctica.
     
     Plataformas de entrega más amplias como Uber Eats, Deliveroo o Glovo ofrecen una solución más conveniente.
      

2. Hostelería con Funcionalidades Básicas:

   • Para negocios de hostelería que buscan mostrar información de menú o permitir reservas, la opción acertada podría ser un sitio web en lugar de una aplicación independiente.
      

3. Profesionales Independientes (Freelancers):

   • En el caso de freelancers que solo necesitan un espacio para exhibir su portafolio, un sitio web proporciona la funcionalidad necesaria sin la complejidad de una aplicación.
      

Estas son solo algunas instancias donde una aplicación puede no ser la mejor opción.

La clave es evaluar la necesidad y frecuencia de uso antes de embarcarse en el desarrollo de una aplicación, considerando alternativas más apropiadas para la naturaleza específica del negocio.

 

¿Qué Aplicaciones son Más Frecuentes en las Empresas?

En el entorno empresarial, el uso de aplicaciones es diverso y depende de las necesidades específicas de cada empresa.

Sin embargo, algunas aplicaciones son frecuentes en múltiples sectores:

1. Suite de Productividad:

   • Aplicaciones como Microsoft Office, Google Workspace o herramientas similares para la gestión de documentos, hojas de cálculo y colaboración en equipo.
      

2. Comunicación y Colaboración:

   • Plataformas como Slack, Microsoft Teams o Zoom para facilitar la comunicación interna, la colaboración en proyectos y las videoconferencias.
      

3. Gestión de Proyectos:

   • Herramientas como Asana, Trello o Jira para la planificación, seguimiento y gestión eficiente de proyectos.
      

4. Gestión del Tiempo y Tareas:

   • Aplicaciones como Todoist, Toggl o RescueTime para la gestión del tiempo, organización de tareas y seguimiento de productividad.
      

5. CRM (Customer Relationship Management):

   • Plataformas CRM como Salesforce, HubSpot o Zoho CRM para la gestión de relaciones con los clientes, seguimiento de ventas y análisis de datos.
      

6. Contabilidad y Finanzas:

   • Aplicaciones como QuickBooks, Xero o FreshBooks para la gestión financiera, facturación y seguimiento de gastos.
      

7. Recursos Humanos:

   • Sistemas de gestión de recursos humanos como Workday, BambooHR o ADP para la administración de personal, nóminas y evaluaciones de desempeño.
      

8. Seguridad y Colaboración en la Nube:

   • Herramientas como Dropbox, Google Drive o Microsoft OneDrive para el almacenamiento y colaboración segura en la nube.
      

Estas son solo algunas categorías comunes, y la elección de aplicaciones específicas varía según la naturaleza y las operaciones particulares de cada empresa.

 

Y tú, ¿ya sabes si necesitas una aplicación móvil para tu empresa? Si finalmente la respuesta es afirmativa, podemos ayudarte a conseguirlo.

En Tangram Consulting ¡Estaremos encantados de colaborar contigo!