¿Estás pensando en crear una app corporativa para tu negocio?
El uso de las aplicaciones sigue aumentando año tras año y por eso las aplicaciones corporativas para empresas son un recurso cada vez más extendido entre las compañías de diferentes sectores.
A diferencia de las aplicaciones e-commerce, este tipo de apps no se centra en las demandas de los individuos sino en las necesidades específicas de una empresa.
En este punto, es importante diferenciar entre una aplicación corporativa para uso interno y una aplicación corporativa para el cliente.
Tener una Aplicación Móvil para tu Empresa
Tener una aplicación móvil para tu empresa puede ofrecer una serie de beneficios significativos.
Las aplicaciones corporativas, especialmente aquellas diseñadas para uso interno, se han vuelto esenciales en el entorno empresarial actual.
Estas aplicaciones están destinadas a ser utilizadas por el personal de la empresa para una variedad de propósitos, y su alcance está restringido a los empleados de la organización.
Aquí hay algunas razones por las cuales tener una aplicación corporativa de uso interno es crucial para las empresas:
1. Automatización de Procesos Internos:
- Las aplicaciones corporativas permiten automatizar procesos internos, como el control horario, la gestión de reservas y la comunicación interna.
- Eliminan la necesidad de procedimientos manuales y optimizan la eficiencia operativa al automatizar tareas repetitivas.
2. Mejora de la Comunicación Interna:
- Facilitan la comunicación interna entre los empleados y los departamentos de la empresa.
- Proporcionan canales de comunicación directos, como mensajes instantáneos y notificaciones, que mejoran la colaboración y la coordinación entre los equipos.
3. Seguridad de la Información:
- Las aplicaciones corporativas suelen estar protegidas por medidas de seguridad robustas.
- Garantizan la confidencialidad y seguridad de la información empresarial, ya que el acceso está controlado y restringido a empleados autorizados.
4. Acceso a Datos Relevantes:
- Proporcionan acceso rápido y fácil a datos y recursos internos de la empresa.
- Los empleados pueden acceder a información relevante, como políticas de la empresa, documentos importantes y actualizaciones de proyectos.
5. Mejora de la Productividad y la Eficiencia:
- Al simplificar procesos y mejorar la comunicación, las aplicaciones corporativas aumentan la productividad y la eficiencia de los empleados.
- Reducen el tiempo dedicado a tareas administrativas y permiten que los empleados se centren en actividades más estratégicas.
6. Personalización y Adaptabilidad:
- Las aplicaciones corporativas pueden ser personalizadas para satisfacer las necesidades específicas de la empresa.
- Pueden adaptarse para incluir características únicas que mejoren la experiencia del usuario y satisfagan los requisitos particulares de la organización.
7. Facilitan el Trabajo Remoto:
- En el contexto actual, donde el trabajo remoto se ha vuelto común, las aplicaciones corporativas permiten a los empleados acceder a recursos y comunicarse con colegas desde cualquier ubicación.
- Favorecen la flexibilidad laboral y la continuidad del negocio incluso cuando los empleados no están en la oficina.
Ventajas de Crear Una App Corporativa de uso Interno
- Ayuda a mejorar la organización, ya que la app funciona como el nexo común de todos los trabajadores de la empresa
- Facilita intercambio de información instantáneo a través de funcionalidades de mensajería integradas.
- Los flujos de trabajo son más eficientes porque está todo perfectamente representado. los trabajadores actualizar y finalizar las tareas en cualquier momento y en cualquier lugar.
- Instalar apps productivas para tus trabajadores, aumento su rendimiento.
- Aprovecha los grandes datos de la organización, que están accesibles para cualquier usuario.
- Son una gran fuente de información que sirve de ayuda para detectar problemas en una fase temprana y atajarlos.
Por otro lado, las aplicaciones corporativas para clientes o usuarios, son apps que se crean por diversos motivos: recompensar la lealtad de los clientes con cupones y descuentos en la aplicación, reforzar la imagen de marca de la empresa o establecer una vía de comunicación con el usuario.
Ventajas de Crear una App Corporativa para Clientes
1. Diferenciación Competitiva:
- Al tener una aplicación corporativa, te destacas frente a tus competidores, especialmente si ellos no han incursionado en el mundo de las aplicaciones móviles.
Esto te brinda una ventaja competitiva en el mercado.
2. Comunicación Directa y Personalizada:
- La aplicación proporciona un canal de comunicación directo con tus clientes.
Puedes resolver sus dudas, ofrecer soporte y resolver problemas de manera rápida y personalizada, lo que mejora la satisfacción del cliente.
3. Captación de Nuevos Segmentos de Mercado:
- Las aplicaciones móviles atraen a nuevos segmentos de población, especialmente a jóvenes y adolescentes, que son usuarios activos de dispositivos móviles.
Al dirigirte a este grupo demográfico, amplías tu base de clientes potenciales.
4. Fortalecimiento de la Imagen de Marca:
- Tener una aplicación corporativa refuerza la imagen de marca de tu empresa.
Demuestra que estás a la vanguardia de la tecnología y estás comprometido con proporcionar una experiencia moderna y conveniente a tus clientes.
5. Fidelización y Lealtad del Cliente:
- Las aplicaciones móviles pueden incluir programas de fidelidad, descuentos exclusivos y contenido personalizado.
Estos incentivos aumentan la lealtad del cliente y fomentan la repetición de compras.
6. Accesibilidad y Facilidad de Uso:
- La aplicación móvil es fácilmente accesible con un simple clic en el icono, sin necesidad de abrir un navegador y buscar el sitio web.
Esto proporciona una experiencia de usuario más fluida y cómoda.
7. Personalización y Adaptabilidad:
- La aplicación móvil corporativa se puede personalizar según las necesidades específicas de tu empresa y los requisitos de tus clientes.
Puedes adaptar la interfaz, las funciones y el contenido para ofrecer una experiencia altamente relevante.
8. Recopilación de Datos y Análisis:
- Las aplicaciones móviles permiten recopilar datos sobre el comportamiento del usuario, las preferencias y la interacción con la aplicación.
Estos datos son valiosos para realizar análisis y tomar decisiones informadas para mejorar la experiencia del cliente.
9. Mejora de la Retención de Clientes:
- La interacción continua a través de la aplicación y las ofertas exclusivas ayudan a mantener a los clientes comprometidos y reducen las tasas de abandono.
La retención de clientes es fundamental para el crecimiento a largo plazo del negocio.
Dependiendo del tipo de aplicación móvil corporativa que vayas a crear, ésta tendrá unas determinadas características u otras.
¿Realmente necesito una aplicación para mi negocio?
No podemos decirte si necesitas una aplicación para tu negocio porque cada uno es distinto y tiene sus propias características. Todo depende de las necesidades de tu negocio y de tus propios objetivos.
Para evitar errores en el diseño, debes de saber cuál es el papel que desempeñará la aplicación en tu negocio:
- ¿Será un canal para vender productos o servirá como una herramienta de marketing?
- ¿Mejorará los flujos de trabajo entre tus empleados?
¿Qué Aportan las Apps a los Empleados?
Las aplicaciones móviles ofrecen una variedad de beneficios para los empleados, mejorando su eficiencia, productividad y bienestar en el trabajo:
-
Acceso a la Información en Tiempo Real: Las aplicaciones proporcionan a los empleados acceso instantáneo a información relevante lo que les permite estar al tanto de las novedades y tomar decisiones informadas.
-
Facilidad en la Comunicación Interna: Las apps corporativas facilitan la comunicación interna.
Los empleados pueden enviar mensajes, participar en reuniones virtuales y colaborar en proyectos de forma rápida y efectiva, sin importar su ubicación física.
-
Gestión de Tareas y Proyectos: Las aplicaciones ayudan a organizar y gestionar tareas y proyectos.
Los empleados pueden establecer recordatorios, realizar un seguimiento del progreso y colaborar en tiempo real, lo que mejora la eficiencia operativa.
-
Formación y Desarrollo Continuo: Las apps de formación permiten a los empleados acceder a cursos y materiales educativos en línea.
-
Control de Horario y Asistencia: Algunas aplicaciones permiten a los empleados registrar su asistencia y horarios de trabajo.
-
Bienestar y Salud: Las apps de bienestar ofrecen consejos sobre salud, ejercicios y técnicas de relajación.
Ayudan a reducir el estrés y promueven un estilo de vida saludable entre los empleados.
¿Qué Valor Tienen las Apps Para las Empresas?
Las aplicaciones móviles aportan innumerables beneficios a las empresas, lo que las convierte en una herramienta valiosa para mejorar la eficiencia y el rendimiento empresarial:
-
Mejora de la Productividad: Las apps optimizan los procesos internos, automatizan tareas repetitivas y facilitan la colaboración, lo que aumenta la productividad de los empleados.
-
Incremento de la Eficiencia Operativa: Las aplicaciones ayudan a gestionar inventarios, realizar seguimiento de ventas, gestionar proyectos y coordinar equipos, lo que mejora la eficiencia operativa y reduce los costos.
-
Fidelización del Cliente: Las apps permiten una interacción personalizada con los clientes, ofreciendo promociones, descuentos exclusivos y contenido relevante. Esto fomenta la fidelidad del cliente y aumenta las ventas.
-
Análisis y Toma de Decisiones: Las apps recopilan datos sobre el comportamiento del usuario y las tendencias del mercado.
-
Fortalecimiento de la Marca: Una app corporativa bien diseñada refuerza la imagen de marca de la empresa.
Una interfaz atractiva y funcionalidad sin problemas crean una experiencia positiva para los usuarios, lo que mejora la percepción de la marca.
-
Acceso Global al Mercado: Las aplicaciones móviles permiten a las empresas llegar a audiencias globales sin restricciones geográficas.
Esto amplía el alcance del mercado y crea oportunidades de crecimiento internacional.
-
Optimización de la Experiencia del Cliente: Las aplicaciones ofrecen una experiencia del cliente sin fricciones.
La navegación intuitiva y las características personalizadas mejoran la satisfacción del cliente, lo que se traduce en lealtad y recomendaciones positivas.
-
Adaptación a las Tendencias Tecnológicas: Mantener una app actualizada demuestra que la empresa está al tanto de las últimas tendencias tecnológicas, lo que atrae a clientes y empleados modernos y tecnológicamente conscientes.
Crear una app corporativa conlleva ciertos esfuerzos económicos, por eso no es una decisión que puedas tomar a la ligera.
Si ya tienes una página web y te funciona bien, puede que no necesites gastarte el dinero en programar una aplicación que no te va a ayudar a cumplir tus objetivos comerciales.
Por ejemplo, si tienes un restaurante y quieres que tus comensales puedan consultar la carta online, no tienes por qué crear una app corporativa simplemente para ello.
Si tienes una idea para crear una app corporativa o ya las has creado y necesitas asesoramiento, con el método Tangram Consulting podemos ayudarte a escalar con tu negocio.
Con nuestra estrategia no tienes que formarte en desarrollo, programación, marketing, finanzas. Nosotros nos encargamos de todo eso para que tú solo te ocupes de centrarte en tu idea.
Si necesitas ayuda para llevar estas ideas a la práctica, cuéntanos tu caso y nuestro equipo te propondrá la mejor solución.
Preguntas frecuentes sobre
Cómo mejorar mi negocio con la metodología Anticompetencia
En Tangram no queremos que la información pase por una cadena interminable de intermediarios donde se pierden los detalles importantes.
Contarás con un interlocutor que coordinará la comunicación y trasladará las decisiones al equipo responsable de tu proyecto.
Cuando sea necesario profundizar en cuestiones de estrategia, diseño o tecnología, podremos involucrar a los especialistas correspondientes.
Así tendrás una comunicación organizada, sin necesidad de gestionar personalmente a todos los profesionales que intervienen.
Queremos que tengas acceso al conocimiento de un equipo especializado, sin sufrir la complejidad de coordinarlo.
No tendrás que averiguar a quién escribir cada vez que tengas una duda.
En Tangram contemplamos la figura del Account Manager como interlocutor principal, encargado de acompañarte durante el proyecto, coordinar la comunicación y facilitar el seguimiento de las decisiones.
Nuestra metodología incluye reuniones de revisión, canales de comunicación y herramientas para que puedas participar en el trabajo.
La organización concreta, la frecuencia de las reuniones y los canales disponibles se establecerán según el proyecto contratado.
Lo importante es que sepas con quién hablar, en qué punto está tu proyecto y qué decisiones necesitan tu participación.
Sí, podemos valorar una colaboración con los profesionales que ya trabajan en tu empresa.
No siempre tiene sentido sustituir un equipo que conoce bien tu negocio. En muchas situaciones, lo más útil es complementar sus conocimientos con especialistas en determinadas áreas.
Podemos estudiar qué responsabilidades asumiría Tangram, cuáles mantendría tu equipo y cómo coordinar las decisiones para evitar duplicidades.
La forma concreta de colaboración dependerá de la organización, las herramientas y las necesidades del proyecto.
No se trata de reemplazar lo que ya funciona, sino de aportar el conocimiento que necesitas para llegar más lejos.
No tienes por qué cambiar de proveedor para explorar una colaboración con Tangram.
Durante nuestra trayectoria hemos trabajado con agencias y consultoras, participando en proyectos en los que cada empresa asumía una parte diferente del trabajo.
Esa experiencia nos permite comprender la importancia de definir responsabilidades y coordinar a los profesionales implicados.
Podemos valorar una colaboración para cubrir necesidades concretas que tu proveedor actual no ofrece o para reforzar determinadas áreas.
Si tienes una relación profesional que funciona, no queremos que la rompas sin motivo. Queremos encontrar dónde podemos aportar valor.
La confidencialidad es especialmente importante cuando hablamos de nuevas ideas de negocio, información económica, estrategias comerciales o desarrollos tecnológicos.
En Tangram tenemos experiencia trabajando en proyectos sujetos a acuerdos de confidencialidad, motivo por el que no podemos mostrar públicamente muchos de los trabajos en los que hemos participado.
Si tu proyecto requiere un acuerdo de confidencialidad (NDA) antes de compartir información sensible, podemos revisar sus condiciones y acordar cómo proteger esa información antes de entrar en los detalles.
Entendemos que la confianza empieza por respetar lo que todavía no quieres hacer público.