Tendencias diseño UX 2021 para apps
Una aplicación móvil de éxito tiene que dar solución a los puntos débiles del usuario, conocer sus comportamientos y sus necesidades. Es la única forma de garantizar un rendimiento óptimo y evitar que el usuario acabe borrando la app.
Por desgracia, no siempre es así, y un alto porcentaje de aplicaciones se quedan por el camino. Según un informe, el 85% de los problemas que tiene una aplicación podrían ser solventados testándola con al menos 5 usuarios. Es muy probable que el 74% de los visitantes regresen a tu app si tienen una experiencia buena y atractiva.
Las 5 tendencias UX en las apps para 2021
El diseño centrado en la experiencia de usuario (UX) es un elemento fundamental dentro de una aplicación. Los desarrolladores tienen que estar al tanto de todas las tendencias de diseño UX para apps. Hoy te contamos algunas:
1️⃣. Búsqueda por voz para mejorar la experiencia del cliente
Cada vez más marcas apuestan por esta tendencia UX en el desarrollo de apps móviles. Las búsquedas por voz se han disparado durante los últimos años y apuntan a ser la gran apuesta para 2021.
Según el portal eMarketer, hay casi 100 millones de usuarios de smartphones que usarán asistentes virtuales en este año. En Estados Unidos, de hecho, las búsquedas por voz ya representan más del 50% de todas las búsquedas. Sorprendente, ¿no?
2️⃣. Asistentes virtuales para simular conversaciones
Los chatbots o asistentes virtuales son, sin duda, la gran tendencia diseño UX 2021. Muchas páginas web y aplicaciones ya los utilizan para responder automáticamente a los mensajes de los usuarios.
Existen muchos tipos de chatbots, pero los que están bien diseñados son capaces de aprender automáticamente y dar solución a cuestiones más complejas. Los chatbots mejoran con cada conversación que tienen mediante el uso de algoritmos, por eso, cuanto más grande sea su base de datos, mejores respuestas podrá dar.
3️⃣. Contenidos y copys relevantes
Una de las tendencias en UX para apps 2021 es, sin duda, la emergente figura del "UX Writer". Se trata de la persona encargada de que el diseño se alinee con una narrativa digital en concordancia. En este sentido, la redacción de contenido cobra especial importancia. No solo hay que redactar copys llamativos que impacten en el usuario, sino crear información estructurada que se ajuste a los objetivos en materia de usabilidad.
4️⃣. Uso de recursos biométricos
Sin duda el uso de recursos biométricos como el reconocimiento facial reduce mucho los tiempos de espera cuando un usuario navega por la app. Para este año 2021 se espera que sea la novedad en tendencias UX en el diseño de apps, ya que simplifican los procesos de usabilidad. Nos olvidamos de introducir largas contraseñas cada vez que queramos acceder a una aplicación móvil, tan solo será necesario nuestro rostro.
5️⃣. Diseño centrado en una UX a toda velocidad
Con la definitiva llegada del 5G a nuestras vidas los usuarios ya no están dispuestos a esperar por nada. Una página que tarde en cargarse ya no es aceptable para ellos y puede ser el principal motivo por el que se borren tu app. Por eso, el diseño y las interfaces de usuario cerrados en la velocidad serán una de las principales tendencias UX en apps para 2021.
¿Cuál es la diferencia entre UX y UI?
Si bien es cierto que experiencia de usuario (UX) e interfaz de usuario (UI) son dos conceptos que van de la mano, entre ambos hay notables diferencias que tienes que conocer:
UX (User experience design). La experiencia de usuario es un campo donde se trabaja la interacción de la aplicación con el usuario final. El objetivo es ofrecer que la experiencia por la aplicación sea lo más satisfactoria posible, que el usuario se desenvuelva bien dentro de ella y que esté dispuesto a volver a utilizarla.
UI (User interface design). Si bien la experiencia de usuario engloba todas aquellas acciones destinadas a optimizar el uso de un producto, la interfaz de usuario complementa lo anterior con canales sensoriales mediante los cuales el usuario se comunica con la app. Es decir, es todo aquello que el usuario puede ver y con lo que puede interactuar (animaciones, iconos, tamaños del pantalla...)
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