Lanzar una aplicación al mercado sin antes desarrollar un plan de marketing para una app efectivo puede hacer que se convierta en un fracaso y no obtengamos de ella la rentabilidad esperada.
El marketing de aplicaciones móviles engloba el conjunto de tácticas y técnicas implementadas para atraer, involucrar y retener a los usuarios con el propósito principal de aumentar su vida útil.
El Plan de Marketing en las Aplicaciones
En el pasado muchas compañías mantenían la firme creencia de que el marketing era una pérdida de tiempo y no era necesario, sobre todo una vez se había lanzado la aplicación.
Se trataba de pequeñas empresas que pensaban que destinar dinero a este tipo de acciones no les reportaría ningún beneficio.
Sin embargo, esta teoría ha cambiado gracias a la propia evolución del mercado y a la creciente importancia de las estrategias online y offline.
Cualquier empresa que lance un producto móvil debe de contar con un plan de marketing de aplicaciones bien pensado, planificado cuidadosamente y ejecutado con precisión.
Plan de Comunicación vs. Plan de Marketing, ¿En Qué se Diferencian?
Aunque comparten algunas similitudes, los planes de comunicación y marketing para aplicaciones móviles presentan diferencias fundamentales en sus enfoques y objetivos.
Aquí desglosamos las características distintivas de cada uno:
Plan de Comunicación:
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Enfoque en Imagen y Reputación:
- Busca construir y mantener una imagen positiva de la marca.
- Centrado en la percepción y la relación emocional con el público.
- Busca construir y mantener una imagen positiva de la marca.
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Mensaje y Transmisión:
- Se centra en transmitir mensajes claros y coherentes.
- Utiliza canales de comunicación para conectar con la audiencia.
- Se centra en transmitir mensajes claros y coherentes.
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Público y Relaciones Públicas:
- Dirigido a la construcción de relaciones a largo plazo con el público.
- Gestión de relaciones públicas para manejar la percepción externa.
- Dirigido a la construcción de relaciones a largo plazo con el público.
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Objetivos a Largo Plazo:
- Contribuye a la construcción de una marca sólida y duradera.
- Desarrolla la confianza y la lealtad del público.
- Contribuye a la construcción de una marca sólida y duradera.
Plan de Marketing:
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Enfoque en Oportunidades de Venta:
- Busca identificar y aprovechar oportunidades de venta.
- Orientado a la conversión y generación de ingresos.
- Busca identificar y aprovechar oportunidades de venta.
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Acciones y Resultados Medibles:
- Utiliza tácticas específicas para impulsar acciones del usuario.
- Se enfoca en métricas cuantificables como conversiones y ROI.
- Utiliza tácticas específicas para impulsar acciones del usuario.
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Segmentación y Posicionamiento:
- Define segmentos de mercado y posiciona la aplicación.
- Estrategias para destacar entre la competencia y atraer usuarios.
- Define segmentos de mercado y posiciona la aplicación.
-
Objetivos a Corto y Mediano Plazo:
- Busca resultados inmediatos, como aumentar descargas o suscripciones.
- Alineado con metas de ventas y crecimiento a medio plazo.
- Busca resultados inmediatos, como aumentar descargas o suscripciones.
Antes de Empezar a Desarrollar un Plan de Marketing Para una App
- ¿Quién es mi público objetivo?
- ¿Quiénes son mis competidores?
- ¿Cómo puedo promocionar mi aplicación?
- ¿Cómo monetizaré mi app?
- ¿Cómo hago para que la gente conozca mi aplicación?
- ¿Cómo construiré relaciones a largo plazo y retendré a los clientes?
Fases y Acciones de un Plan de Marketing para Aplicaciones
Etapa pre-lanzamiento
Esta etapa está destinada a crear conciencia de marca y visibilidad del producto.
Pregúntate cómo descubrirán tus usuarios tu aplicación móvil y qué acciones vas a llevar a cabo par ello. Te mostramos algunos ejemplos:
- Determina una fecha de lanzamiento: Tener una fecha exacta de lanzamiento te ayudará a organizarte mejor el resto de las acciones de tu plan de marketing para apps.
- Realiza estudios de mercado para comprender a tus potenciales clientes: Tu target o público objetivo está compuesto por el grupo de personas a las que te diriges y se pueden segmentar en base a su edad, sexo, demografía o poder adquisitivo.
- Crear una tribu de consumidores o tribu de marca: Las personas que se identifican con los valores y la identidad de tu producto juegan un papel decisivo en su promoción.
- Estudia a tu competencia: Analiza qué es lo que está haciendo el resto de competidores para hallar algo que te pueda diferenciar de ellos.
- Lanza una landing page: Cuenta con un sitio informativo para tu producto y utilízalo para contar la historia de tu aplicación y explicar a los usuarios potenciales lo que aporta.
- Promociona tu aplicación en redes sociales y crea expectación: Deberías empezar a promocionar tu aplicación incluso antes de tocar la primera línea de código.
El marketing de influencers, por ejemplo, está muy de moda en este momento, y seguramente pueda ayudarte a aumentar la visibilidad de tu app.
- Define una estrategia clara de contenidos: Planifica un calendario editorial y no te olvides de que también puedes incluir contenido multimedia en tu programa.
Sería interesante que grabaras un video de demostración de entre 30-50 segundos que destaque de manera clara y concisa la propuesta de valor.
¿Quieres conocer los beneficios de crear contenidos para blog y redes sociales?
Lanzamiento
Existen posibilidades infinitas de atraer a los usuarios hacia tu app.
Si has trabajado de manera eficiente en la etapa de pre-lanzamiento, te resultará mucho más fácil implementar métodos para conseguir descargas.
Recuerda que cuanto más rápido se descargue un usuario tu aplicación, más alto se clasificará en los resultados de búsqueda de las tiendas de aplicaciones.
A medida que los usuarios comiencen a descargar nuestra app, es importante que midamos de dónde vienen esas descargas.
Para saber en qué canal de comunicación nos tenemos que centrar.
Estas son algunas de las estrategias que puedes seguir:
- Estrategia de pago: No tengas miedo de invertir en anuncios de Facebook, Instagram o Google Ads para conseguir tus primeros usuarios.
Las campañas de pago nos ayudarán a conseguirlos.
- Optimización de la tienda de aplicaciones (ASO): Más del 63% de las instalaciones de apps provienen de búsquedas en los principales markets: App Store y Google Play.
Para lograr una estrategia de ASO efectiva debemos de tener en cuenta aspectos como el título, descripción, palabras clave, categorías, reseñas, etc.
Etapa post-lanzamiento
Una vez hayas conseguido tus primeras descargas, es hora de pasar a la siguiente fase para crear un plan de marketing para apps.
De nada sirve que tu aplicación haya obtenido 1.000 descargas en un día si después nadie la está utilizando.
Si quieres monetizar tu aplicación y recuperar la inversión, tienes que retener a esos usuarios para que conviertan tu app en una herramienta de uso diario y no se la borren pasadas unas semanas.
Algunas de las acciones más importantes aquí pasan por:
- Establecer una comunicación bidireccional.
- Utilizar las notificaciones push.
- Preguntar a los usuarios.
- Recibir feedback periódicamente
- Otorgar bonificaciones por recomendaciones.
- Conseguir unas buenas reviews.
- Combatir reseñas falsas.
Marketing Para Apps Desde 0: ¿Qué debe Incluir mi Plan?
¿Todavía no sabes por dónde empezar a desarrollar un plan de marketing para una aplicación? Te resumimos los 8 puntos clave que tiene que incluir tu plan:
- Investigación y análisis del mercado.
- Planteamiento de objetivos.
- Estudio de la competencia.
- Planificación estratégica (calendario de publicaciones, segmentación del público objetivo, posicionamiento).
- Estrategia de contenidos.
- Captación de seguidores de la marca.
- Creación de acciones y eventos en redes sociales.
- Monitorización de estadísticas y evolución de la estrategia (análisis de los KPI).
La planificación cuidadosa antes de la implementación garantiza que el plan de marketing de aplicaciones esté alineado con los objetivos y las expectativas, maximizando así su efectividad y asegurando una atractiva retención de usuarios.
¿Ya cuentas con un plan de marketing para tu aplicación?
¡Podemos ayudarte! Si quieres empezar tu proyecto, puedes dar el primer paso, regístrate completamente gratis en el método Tangram Consulting.
Si necesitas ayuda para llevar estas ideas a la práctica, cuéntanos tu caso y nuestro equipo te propondrá la mejor solución.
Preguntas frecuentes sobre
Cómo mejorar mi negocio con la metodología Anticompetencia
En Tangram no queremos que la información pase por una cadena interminable de intermediarios donde se pierden los detalles importantes.
Contarás con un interlocutor que coordinará la comunicación y trasladará las decisiones al equipo responsable de tu proyecto.
Cuando sea necesario profundizar en cuestiones de estrategia, diseño o tecnología, podremos involucrar a los especialistas correspondientes.
Así tendrás una comunicación organizada, sin necesidad de gestionar personalmente a todos los profesionales que intervienen.
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No tendrás que averiguar a quién escribir cada vez que tengas una duda.
En Tangram contemplamos la figura del Account Manager como interlocutor principal, encargado de acompañarte durante el proyecto, coordinar la comunicación y facilitar el seguimiento de las decisiones.
Nuestra metodología incluye reuniones de revisión, canales de comunicación y herramientas para que puedas participar en el trabajo.
La organización concreta, la frecuencia de las reuniones y los canales disponibles se establecerán según el proyecto contratado.
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Sí, podemos valorar una colaboración con los profesionales que ya trabajan en tu empresa.
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Podemos estudiar qué responsabilidades asumiría Tangram, cuáles mantendría tu equipo y cómo coordinar las decisiones para evitar duplicidades.
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La confidencialidad es especialmente importante cuando hablamos de nuevas ideas de negocio, información económica, estrategias comerciales o desarrollos tecnológicos.
En Tangram tenemos experiencia trabajando en proyectos sujetos a acuerdos de confidencialidad, motivo por el que no podemos mostrar públicamente muchos de los trabajos en los que hemos participado.
Si tu proyecto requiere un acuerdo de confidencialidad (NDA) antes de compartir información sensible, podemos revisar sus condiciones y acordar cómo proteger esa información antes de entrar en los detalles.
Entendemos que la confianza empieza por respetar lo que todavía no quieres hacer público.